Bybit ஆதரவு

பைபிட் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: உதவி பெறுவது மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது எப்படி

நீங்கள் ஒரு தொடக்கக்காரராக இருந்தாலும் அல்லது அனுபவம் வாய்ந்த வர்த்தகராக இருந்தாலும், பைபிட் போன்ற தளங்களில் வர்த்தகம் செய்யும்போது நம்பகமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவைப் பெறுவது மிகவும் முக்கியமானது . பரந்த அளவிலான சேவைகள் மற்றும் அம்சங்களுடன், பயனர்கள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் போதெல்லாம் சிறந்த ஆதரவை வழங்க பைபிட் முயற்சிக்கிறது. இந்த வழிகாட்டியில், பைபிட்டின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை எவ்வாறு அணுகுவது மற்றும் உங்கள் வர்த்தகப் பயணத்தின் போது நீங்கள் சந்திக்கும் ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது எப்படி என்பதைக் காண்பிப்போம்.

படி 1: பைபிட் உதவி மையத்தைப் பார்வையிடவும்

பைபிட்டின் உதவி மையம் பொதுவான பிரச்சனைகளுக்கு தீர்வுகளை தேடும் முதல் இடமாகும். இது கணக்குப் பதிவு முதல் மேம்பட்ட வர்த்தக அம்சங்கள் வரை அனைத்தையும் உள்ளடக்கிய கட்டுரைகள் மற்றும் பயிற்சிகளின் விரிவான களஞ்சியமாகும். அதை எப்படி அணுகுவது என்பது இங்கே:

1. உங்கள் பைபிட் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
2. முகப்புப் பக்கத்தின் அடிக்குறிப்பிற்குச் சென்று " உதவி மையம்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். ”
3. உங்கள் பிரச்சினை தொடர்பான கட்டுரைகளைக் கண்டறிய தேடல் பட்டியைப் பயன்படுத்தவும்.

ப்ரோ உதவிக்குறிப்பு: நீங்கள் பொதுவான சிக்கலை எதிர்கொண்டால், உதவி மையத்தில் தீர்வு காண்பதற்கு அதிக வாய்ப்பு உள்ளது, இதனால் உங்கள் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தலாம்.

படி 2: நேரடி அரட்டை மூலம் பைபிட் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

உதவி மையத்தில் உங்களால் பதிலைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், பைபிட் நேரடி அரட்டை ஆதரவை 24/7 கிடைக்கும். உங்கள் பிரச்சினைக்கு உடனடி உதவியைப் பெற இது ஒரு சிறந்த வழியாகும். நேரடி அரட்டையை எப்படி தொடங்குவது என்பது இங்கே:

1. பைபிட் இணையதளத்தின் " உதவி மையம் " அல்லது " ஆதரவு " பகுதிக்குச் செல்லவும்.
2. பக்கத்தின் கீழ் வலதுபுறத்தில் அமைந்துள்ள " நேரடி அரட்டை " பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
3. உங்கள் பெயர் மற்றும் வெளியீட்டு விளக்கத்தை உள்ளிடவும், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு முகவர் விரைவில் உங்களுக்கு உதவுவார்.

ப்ரோ உதவிக்குறிப்பு: நேரலை அரட்டையைத் தொடங்கும் போது, ​​உங்கள் சிக்கலைப் பற்றி தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருக்கவும், உதவி முகவர் உங்களுக்கு விரைவாக உதவவும்.

படி 3: ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்

உங்கள் பிரச்சினைக்கு இன்னும் விரிவான உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது முக்கியமான தகவலை உள்ளடக்கியிருந்தால், நீங்கள் ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டியிருக்கும். எப்படி என்பது இங்கே:

1. உதவி மையத்தில், " கோரிக்கையைச் சமர்ப்பி " விருப்பத்தைக் கண்டறிய கீழே உருட்டவும்.
2. உங்கள் சிக்கலுக்கான பொருத்தமான வகையைத் தேர்வுசெய்யவும் (எ.கா., கணக்குச் சிக்கல்கள், டெபாசிட்கள்/திரும்பப் பெறுதல் போன்றவை).
3. தேவையான விவரங்களைப் பூர்த்தி செய்து உங்கள் டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

சிக்கலின் தீவிரத்தைப் பொறுத்து, பைபிட்டின் ஆதரவுக் குழு பொதுவாக சில மணிநேரங்களுக்குள் பதிலளிக்கும்.

ப்ரோ உதவிக்குறிப்பு: செயல்முறையை விரைவுபடுத்த டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கும் போது தொடர்புடைய அனைத்து விவரங்களையும் (பரிவர்த்தனை ஐடிகள், ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் அல்லது பிழை செய்திகள் போன்றவை) கையில் வைத்திருக்கவும்.

படி 4: சமூக ஊடகங்கள் மூலம் அணுகவும்

பைபிட் அவர்களின் சமூக ஊடக சேனல்கள் வழியாக ஆதரவையும் வழங்குகிறது. நீங்கள் சமூக தளங்களில் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், பின்வருவனவற்றின் மூலம் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்:

• ட்விட்டர் : @Bybit
• தந்தி : பைபிட் டெலிகிராம் குழு
• பேஸ்புக் : பைபிட் பக்கம்

நேரடி அரட்டையைப் போல உடனடியாக இல்லாவிட்டாலும், இந்த தளங்கள் இயங்குதள அறிவிப்புகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருக்கவும் சில சந்தர்ப்பங்களில் ஆதரவைப் பெறவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

புரோ உதவிக்குறிப்பு: அவசரச் சிக்கல்களுக்கு, சமூக ஊடகங்களுக்குப் பதிலாக நேரடி அரட்டை அல்லது ஆதரவு டிக்கெட்டுகளைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

படி 5: பைபிட் சமூக மன்றங்களை ஆராயுங்கள்

பைபிட் வணிகர்களின் செயலில் உள்ள சமூகத்தைக் கொண்டுள்ளது, அவர்கள் பொதுவான சிக்கல்களுக்கான உதவிக்குறிப்புகள், ஆலோசனைகள் மற்றும் தீர்வுகளை அடிக்கடி பகிர்ந்து கொள்கின்றனர். உங்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கல் இருந்தால் அல்லது ஒரு அம்சத்தைப் பற்றி விவாதிக்க விரும்பினால், சமூக மன்றங்களைப் பார்வையிடுவது உதவியாக இருக்கும். நீங்கள் மற்ற வர்த்தகர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம் மற்றும் அவர்களின் அனுபவங்களிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளலாம்.

• கருத்துக்களத்தைப் பார்வையிடவும்: வெவ்வேறு தலைப்புகளில் பல்வேறு விவாத நூல்களைக் கண்டறிய பைபிட் சமூகப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.

பைபிட் ஆதரவின் மூலம் பொதுவான சிக்கல்கள் தீர்க்கப்படுகின்றன

• கணக்குச் சரிபார்ப்புச் சிக்கல்கள்: அடையாளச் சரிபார்ப்பில் உங்களுக்குச் சிக்கல் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு இந்தச் செயல்முறையின் மூலம் உங்களுக்கு வழிகாட்டும்.
• வைப்புத்தொகை மற்றும் திரும்பப் பெறுதல்: வைப்புத்தொகை, திரும்பப் பெறுதல் அல்லது இடமாற்றம் ஆகியவற்றில் ஏதேனும் சிக்கல்களை நீங்கள் சந்தித்தால், அவற்றை விரைவாகத் தீர்க்க ஆதரவு உங்களுக்கு உதவும்.
• வர்த்தக பிளாட்ஃபார்ம் பிழைகள்: உள்நுழைவு தோல்விகள் அல்லது வர்த்தகத்தை செயல்படுத்துவதில் உள்ள சிக்கல்கள் போன்ற தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மூலம் தீர்க்க முடியும்.

பைபிட்டின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் நன்மைகள்

• 24/7 கிடைக்கும் தன்மை: எந்த நேரத்திலும், எந்த நேரத்திலும் உதவியைப் பெறுங்கள்.
• பல சேனல் உதவி: நேரடி அரட்டை, ஆதரவு டிக்கெட்டுகள், சமூக ஊடகங்கள் அல்லது மன்றங்கள் மூலம் உதவியை அணுகலாம்.
• நிபுணர் ஆதரவு முகவர்கள்: பைபிட்டின் சப்போர்ட் ஏஜெண்டுகள் அனைத்து வகையான சிக்கல்களுக்கும் உதவுவதற்கு மிகவும் பயிற்சி பெற்றவர்கள், நீங்கள் நம்பகமான தீர்வுகளைப் பெறுவதை உறுதிசெய்கிறார்கள்.
• ஃபாஸ்ட் ரெஸ்பான்ஸ் டைம்ஸ்: பைபிட்டின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழு பொதுவாக விரைவாக பதிலளிக்கிறது, இது ஒரு சுமூகமான தீர்மான செயல்முறைக்கு அனுமதிக்கிறது.

முடிவுரை

எந்தவொரு சிக்கலையும் திறமையாகத் தீர்ப்பதில் உங்களுக்கு உதவ வடிவமைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விருப்பங்களை பைபிட் வழங்குகிறது. அது அவர்களின் உதவி மையம், நேரடி அரட்டை, ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் அல்லது சமூக மன்றங்கள் மூலமாக இருந்தாலும், உதவி எப்போதும் உங்கள் விரல் நுனியில் இருப்பதை பைபிட் உறுதி செய்கிறது. பைபிட்டில் வர்த்தகம் செய்யும் போது உங்களுக்கு எப்போதாவது ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், உங்களுக்குத் தேவையான உதவியைப் பெறவும், உங்கள் வர்த்தக அனுபவத்தை சுமூகமாகவும் தொந்தரவில்லாமல் வைத்திருக்கவும் இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்.

வர்த்தகர்கள் தளத்தை நம்புவதற்கு, பாதுகாப்பான மற்றும் திறமையான வர்த்தக சூழலை உறுதிசெய்வதற்கு பைபிட்டின் பதிலளிக்கக்கூடிய ஆதரவு அமைப்பு முக்கிய காரணங்களில் ஒன்றாகும்.